REGULAMIN SKLEPU
1. POSTANOWIENIA OGÓLNE
2. ZASADY KORZYSTANIA ZE SKLEPU INTERNETOWEGO BEAU
3. WARUNKI ZAWIERANIA UMOWY SPRZEDAŻY
4. SPOSOBY I TERMIN PŁATNOŚCI
5. KOSZTY, SPOSOBY I TERMINY DOSTAWY PRODUKTÓW
6. REKLAMACJE
7. ODSTĄPIENIE OD UMOWY
8. PRYWATNOŚĆ I PRZETWARZANIE DANYCH OSOBOWYCH
9. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
10. WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY
1. POSTANOWIENIA OGÓLNE
1.1. Właścicielem sklepu internetowego BEAU jest:
BEAU Justyna Chruściak
Ul Jaśminowa 15
05-806 Nowa Wieś
REGON: 524715650
NIP: 5342263030.
1.2 Niniejszy Regulamin Sklepu internetowego określa zasady dokonywania zakupów w sklepie internetowym Beaujc.pl a w szczególności zasady i tryb zawierania umów sprzedaży na odległość za pośrednictwem Sklepu, jak również tryb postępowania reklamacyjnego oraz tryb odstąpienia od umowy przez Konsumenta.
1.3 Regulamin skierowany jest do wszystkich Klientów Sklepu. Wszyscy Klienci są obowiązani zapoznać się z postanowieniami Regulaminu, obowiązującego w momencie złożenia zamówienia.
1.4 Administratorem danych osobowych przetwarzanych w sklepie internetowym jest Sprzedawca. Dane osobowe przetwarzane są w celach, przez okres i w oparciu o podstawy i zasady wskazane w polityce prywatności znajdującej się na stronie sklepu zwanego Polityką Prywatności.
1.5 Przy transakcjach zawieranych na odległość w sklepie internetowym Beau jest zastosowana ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U.2014.827 ze zm.)
1.6 Dane podawane przez Klienta podczas zakupu w sklepie Beau muszą być aktualne i zgodne z prawdą, w przeciwnym razie może to doprowadzić do błędnej realizacji zamówienia lub braku możliwości jego realizacji.
1.6 Ceny podane w sklepie internetowym Beau zawierają podatek Vat i wyrażone są w polskich złotych.
1.7 Przedmioty sprzedawane w Sklepie Beau są nowe. Sprzedający ma obowiązek dostarczyć Klientowi towar wolny od wad. Odpowiada wobec Klienta na zasadzie rękojmi, za wady fizyczne lub prawne towaru zakupionego przez Klienta w zakresie określonymi przepisami Ustawy o prawach konsumenta oraz przepisami Kodeksu Cywilnego.
1.8 Podczas składania zamówienia należy wybrać kolor i rozmiar wyłącznie na podstawie belki kolorystycznej i rozmiarowej.
1.9 Towar wysyłany jest w ciągu 24 h liczonych od daty otrzymania wpłaty. Termin dostawy może wynosić od 5 do 7 dni roboczych. Jeżeli Towar jest w przedsprzedaży (preorder) realizacja może się wydłużyć. Czas ten podany zostanie na stronie produktu w opisie. Na wpłaty czekamy do 3 dni. Po tym czasie nieopłacone zamówienie zostanie anulowane.
1.10. Sklep obsługiwany jest od poniedziałku do soboty w godzinach 8.00 – 18.00. w niedziele i święta nie pracujemy. Kontakt telefoniczny i mailowy możliwy jest z nami w godzinach podanych powyżej.
1.11 DEFINICJE
1.11.1 REGULAMIN – niniejszy zbiór regulacji organizujących zasady korzystania z Usług Sklepu przez Klientów
1.11.2 DZIEŃ ROBOCZY – dzień od poniedziałku do soboty z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.
1.11.3 KLIENT – osoba fizyczna, która ukończyła co najmniej 13 lat ( pod warunkiem, że uzyskała zgodę przedstawiciela ustawowego), osoba prawna oraz jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, która korzysta z Usług świadczonych przez Sklep Beau
1.11.4 FORMULARZ REJESTRACJI – formularz dostępny w Sklepie Internetowym umożliwiający utworzenie Konta
1.11.5 FORMULARZ ZAMÓWIENIA – Usługa dostępna na stronie internetowej Sklepu, za pomocą której Klient może dokonać zakupu, w szczególności poprzez dodanie Towarów do Koszyka oraz określenie niektórych warunków Umowy Sprzedaży m.in. sposobu dostawy i płatności.
1.11.5 KOSZYK – element Sklepu, w którym widoczne są wybrane przez Klienta Towary oraz w którym Klient ma możliwość ustalenia i modyfikacji danych Zamówienia, w tym ilości nabywanych Produktów.
1.11.6 NEWSLETTER – usługa świadczona przez Usługodawcę za pośrednictwem poczty elektronicznej e – mail, która umożliwia wszystkim korzystającym z niej Usługobiorcom automatyczne otrzymywanie od Usługodawcy cyklicznych treści o produktach, nowościach i promocjach w Sklepie.
1.11.7 POWIADOMIENIE O DOSTĘPNOŚCI – usługa, która umożliwia Usługobiorcy otrzymania informacji od Usługodawcy informacji o dostępności produktu drogą e-mail.
1.11.8 SKLEP – serwis internetowy, należący do Sprzedawcy, dostępny pod domeną:www.Beaujc.pl za pośrednictwem którego Klient może zakupić od Sprzedawcy Towary
1.11.9 PRODUKT – rzecz ruchoma, będąca przedmiotem obroty między Sklepem i Klientem, którego warunki sprzedaży określa Formularz Zamówień
1.11.10 UMOWA SPRZEDAŻY – umowa sprzedaży Produktów na odległość zawarta przez Klienta za pośrednictwem Sklepu, zwykle przez Formularz Zamówień.
2. ZASADY KORZYSTANIA ZE SKLEPU INTERNETOWEGO BEAU
2.1 Rejestracja następuje poprzez wypełnienie i zaakceptowanie formularza rejestracyjnego
2.2 Podczas rejestracji konieczne jest wyrażenie zgody na treść Regulaminu oraz podanie danych osobowych oznaczonych jako obowiązkowe.
2.3 Klient zobowiązany jest do:
2.3.1 Nieprzekazywania treści zabronionych przez przepisy prawa
2.3.2 Korzystania z wszelkich treści zamieszczonych w ramach Sklepu Internetowego jedynie w zakresie własnego użytku osobistego.
3.WARUNKI ZAWIERANIA UMOWY SPRZEDAŻY
3.1 W celu zawarcia Umowy Sprzedaży, należy wejść na stronę internetową Sklepu www. Beaujc.pl
3.2 Zawarcie umowy sprzedaży pomiędzy Klientem a Sprzedawcą następuje po uprzednim złożeniu przez Klienta zamówienia poprzez Formularz Zamówień
3.3 Wybór zamawianych Towarów przez Klienta jest dokonywany poprzez dodanie ich do Koszyka
3.4 W trakcie składania zamówienia – do momentu zatwierdzenia „ Zamówienie z obowiązkiem zapłaty” – Klient ma możliwość modyfikacji wprowadzonych danych oraz wyboru Towaru.
3.5 W celu wysłania zamówienia należy dokładnie zapoznać się z Regulaminem Sklepu Internetowego i dokonać akceptacji Regulaminu. Podanie danych osobowych oznaczonych jako obowiązkowe.
3.6 Wysłanie przez Klienta zamówienia jest oświadczeniem woli zawarcia umowy sprzedaży ze Sklepem Internetowym BEAU. Złożenie zamówienia jest jednoznaczne z obowiązkiem zapłaty.
3.7 Po dokonaniu zamówienia, Klient otrzymuje wiadomość e-mail, zawierającą potwierdzenia Zamówienia.
3.8 Prowadzona jest jedynie sprzedaż detaliczna.
3.9 Zastrzegamy możliwość pojawienia się błędu systemowego przy pokazywaniu cen Towarów. W takim przypadku, gdy cena prezentowana na stronie znacznie odbiega od wartości rynkowej Towaru, Sprzedający nie ma obowiązku sprzedaży Towaru po błędnej, zaniżonej cenie.
4. SPOSOBY I TERMINY PŁATNOŚCI
4.1 Klient ma możliwość uiszczenia opłaty w następujące sposoby:
4.1.1 Płatność w systemie Przelewy 24
4.1.2 Przelewem na adres:
BEAU Justyna Chruściak
ul. Jaśminowa 15
05-806 Nowa Wieś
Nr. konta:
62124063801111001124261469
Bank Pekao
Tytułem:
Imię, nazwisko oraz nr zamówienia
4.2. Klient, który wybrał opcję płatności przelewem, jest zobowiązany do uiszczenia opłaty za złożone zamówienia w terminie do 3 dni od daty złożenia zamówienia, w przeciwnym wypadku zamówienie zostanie anulowane.
5. KOSZTY, SPOSOBY I TERMINY DOSTAWY PRODUKTÓW
5.1 Dostawa produktu do Klienta jest odpłatna
5.1.1. Opłaty za transport i dostarczenie są wskazywane Klientowi na stronach Sklepu Internetowego w zakładce „Koszty i formy dostawy” w momencie składania zamówienia.
5.2 Sprzedawca umożliwia Klientowi następujące formy dostawy Towaru:
5.2.1 Przesyłka kurierska
5.2.2 Paczkomat
5.2.3 Odbiór osobisty.
5.3 Termin dostawy zawarty został w pkt.1.9 niniejszego Regulaminu
6. REKLAMACJE
6.1 Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć Klientowi Produkt bez wad.
6.2 Reklamacje Klient może złożyć poprzez wypełnienie formularza „odstąpienia od umowy”. Szczegółowe informacje znajdują się w zakładce informacyjnej „Zwroty i reklamacje”.
6.3 Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji Klienta niezwłocznie, nie później niż 14 dni kalendarzowych od dnia złożenia reklamacji.
6.4 Towar należy zwrócić na adres BEAU Justyna Chruściak ul Jaśminowa 15 05-806 Nowa Wieś.
7. ODSTĄPIENIE OD UMOWY
7.1 Klient ma prawo do odstąpienia od umowy w terminie 14 dniu bez podania jakichkolwiek przyczyn oraz obowiązek zwrotu towaru w ciągu kolejnych 14 dni.
7.2 Termin od odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od otrzymania towaru
7.3 Uprzejmie informujemy, iż zgodnie z Art. 12 ustawy o prawie konsumenta z 30 maja 2014 r w przypadku odstąpienia od umowy Kupujący pokrywa koszt opakowania, zabezpieczenia oraz nadania przedmiotu do Sprzedawcy.
7.4 Aby Kupujący mógł skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, musi poinformować Sklep Internetowy BEAU o swojej decyzji oraz odesłać Towar wraz z formularzem odstąpienia od umowy i załączonym dowodem zakupu w przesyłce
7.5 Zgodnie z art. 34 ust 4 Ustawy o prawach konsumenta, Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości rzeczy będące wynikiem korzystania z niej w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.
7.6 Nie odbieramy paczek pobraniowych. Wszystkie koszty związane ze zwrotem towaru obciążają Klienta
7.7 Zwrotu płatności dokonujemy przelewem bankowym na podany przez Klienta nr konta Bankowego.
7.7.1 Przelew dokonywany jest na polskie konta bankowe
7.7.2 W przypadku konta zagranicznego Sprzedający potrąca od kwoty zwrotu koszt prowizji przelewu zagranicznego w wysokości 20 zł
7.8 Zwrotowi nie podlega:
7.8.1 Rozkompletowane części zestawu. Kupując zestaw lub komplet produktów należy dokonać zwrotu całego kompletu
7.8.2 Bielizna (podkolanówki, zakolanówki, skarpetki, body) w tym dziecięca.
7.9 Czas na zwrot należności od momentu otrzymania przesyłki to 14 dni.
7.10 Zwrot należy dokonać wyłącznie poprzez formularz dostępny na stronie www.Beaujc.pl
8. PRYWATNOŚĆ I PRZETWARZANIE DANYCH OSOBOWYCH
8.1 Administratorem danych osobowych jest BEAUjc.pl
8.2 Dane osobowe w Sklepie Internetowym przetwarzane są przez Administratora zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r., w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) – zwanych dalej RODO lub Rozporządzeniem RODO.
8.3 Dane osobowe mogą być przetwarzane w sposób zautomatyzowany, w tym również w formie profilowania. Konsekwencją profilowania będzie przypisanie Klientowi profilu, w celu prowadzenia analiz lub przewidywania jego preferencji i dostosowania informacji przekazywanych za pośrednictwem strony internetowej do potrzeb Klientów
8.4 W przypadku realizacji umowy dane osobowe Klienta mogą być udostępnione operatorom pocztowym i przewoźnikom w celu dostarczenia Towaru Klientowi, zgodnie z zawartymi umowami powierzenia danych osobowych do przetwarzania.
8.5 Dane osobowe przetwarzane w celach zawiązanych z korzystaniem ze Sklepu Internetowego BEAUjc.pl, między innymi w celu wykonania Usług Elektronicznych, będą przetwarzane do momentu istnienia Konta . Dane osobowe Klienta przetwarzane w celu realizacji Umów będą przetwarzane przez okres przedawnienia roszczeń z tytułu umów sprzedaży. Dane osobowe dotyczące zrealizowanych Umów będą przechowywane dla celów podatkowo-księgowych przez okres pięciu lat od dnia realizacji poszczególnych Umów. Dane osobowe przetwarzane w celu wysyłania newsletterów (na co niezbędna jest odrębna zgoda Klienta) będą przetwarzane do czasu odwołania zgody. Dane osobowe przetwarzane w celu marketingu produktów i usług w formie papierowej, czyli na podstawie tzw. prawnie uzasadnionego interesu (co nie wymaga zgody) będą przetwarzane do czasu wniesienia sprzeciwu na takie przetwarzanie.
8.6 Klient ma prawo dostępu do treści swoich danych osobowych oraz prawo ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, prawo do przenoszenia danych, prawo wniesienia sprzeciwu, a w przypadku przetwarzania danych osobowych na podstawie Zgody, prawo do cofnięcia Zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na dotychczasową zgodność przetwarzania z prawem. W przypadku stwierdzenia, że przetwarzanie danych osobowych narusza przepisy RODO, osoba której dane dotyczą ma prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
8.7 Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak podanie oznaczonych danych osobowych jest niezbędne do założenia Konta i korzystania z Usług Elektronicznych świadczonych www.Beaujc.pl, jak również do składania Zamówień i zawierania Umów, natomiast konsekwencją ich niepodania będzie brak możliwości skorzystania z Usług Elektronicznych oraz brak możliwości składania Zamówień.
9.POSTANOWIENIA KOŃCOWE
9.1 Umowy zawierane przez Sklep internetowy zawierane są w języku polskim.
9.2 Zmiany Regulaminu:
9.2.1 Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na stronie internetowej Sklepu
9.2.2 Usługodawca zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian Regulaminu
9.2.3 Zmiany Regulaminu zostaną opublikowane na stronie Sklepu
9.2.4 Informacja o zmianach Regulaminu zostanie przesłana Klientowi drogą e -mail wskazany w ustawieniach konta
9.2.5 Zmiany Regulaminu wchodzą w życie po upływie 14 dni od dnia ich publikacji w sposób określony w ust 9.2.2
9.2.5 Sklep uznaje, iż Klient posiadający konto w sklepie internetowym Beaujc.pl zaakceptował zmiany regulaminu, jeśli nie wypowiedział umowy w terminie 15 dni kalendarzowych od daty powiadomienia. W przypadku, gdyby zmiana Regulaminu skutkowała wprowadzeniem jakichkolwiek nowych opłat lub podwyższeniem obecnych Usługobiorca ma prawo odstąpienia od umowy.
9.2.6 W sprawach nieuregulowanych postanowieniami niniejszego Regulaminu właściwe jest prawo polskie, w szczególności: Kodeksu Cywilnego, ustawy o świadczenia usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 r (Dz.U.2002 nr 144, poz. 1024 ze zm.); Ustawy o Prawach Konsumenta; oraz inne właściwe przepisy powszechne obowiązującego prawa.
9.3 Kupujący składając zamówienie akceptuje wszystkie postanowienia niniejszego Regulaminu
10.WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY
……………………………………………
Miejscowość, data
……………………………………………………………
Imię, Nazwisko
……………………………………………………………
Adres zamieszkania
……………………………………………………………
Telefon, adres e-mali
BEAU Justyna Chruściak
Ul Jaśminowa 15
05-806 Nowa Wieś
Oświadczenie o odstąpieniu od umowy zawartej na odległość
Niniejszym informuję o odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących produktów:
………………………………………………………………………………………………………………………………
Przedmiot umowy ( np. sukienka, bluzka itp.)
………………………………………………………………………………………………………………………………
Powód zwrotu towaru
………………………………
Data zawarcia umowy
Proszę o zwrot kwoty ………………… zł
na rachunek bankowy numer:
………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
………………………………………………
Czytelny podpis Klienta
Towar prosimy przesłać na adres:
BEAU Justyna Chruściak
Ul Jaśminowa 15
05-806 Nowa Wieś