Zwroty
Robiąc zakupy w Beau masz prawo do odstąpienia od umowy zakupu produktu w naszym sklepie internetowym w terminie 14 dni od daty otrzymania przesyłki. Zwrot pieniędzy zostanie wykonany do 14 dni od dnia otrzymania przez nas zwróconego produktu.
Przed zwrotem zakupionego towaru, prosimy o przymierzenie ubrań w taki sposób aby nie nosiły śladów użytkowania, uszkodzeń mechanicznych, zerwanych metek, były czyste i wolne od jakichkolwiek zapachów.
W przypadku stroi kąpielowych zwrot jest możliwy jeżeli nie zostaną zerwane plomby higieniczne, nie nosiły śladów użytkowania, prania, miały wszystkie metki i etykiety.
Reklamacji można dokonać w kilku krokach:
1. Informacja e mailowa o swojej decyzji odstąpienia od umowy
2. wypełnienie formularza odstąpienia od umowy (znajdującego się na końcu regulaminu sklepu),
3. zapakuj zwracane produkty, dołącz formularz oraz potwierdzenie zakupu
4.Paczkę prześlij na adres:
Beau – Justyna Chruściak
Ul Jaśminowa 15
05-806 Nowa Wieś
PRZESYŁEK "ZA POBRANIEM" I DO PACZKOMATU NIE ODBIERAMY.
ZGODNIE Z USTAWĄ KOSZT ODESŁANIA ZWROTU PONOSI KUPUJĄCY!
Koszty przesyłki zwrotnej uwzględniamy jedynie w przypadku uzasadnionej reklamacji.
W przypadku odesłania reklamacji inną formą zwracamy jedynie koszt jak za przesyłkę listem poleconym ekonomicznym.
Koszty zwracamy wyłącznie na polskie konta bankowe. W przypadku zwrotu na zagraniczny numer potrącamy od kwoty zwrotu koszt prowizji przelewu zagranicznego w wysokości 20 zł
Nie wykonujemy przekazów pocztowych.
W przypadku odrzucenia reklamacji koszt odesłania rzeczy do Kupującego ponosi Kupujący.
Zwrotowi nie podlega towar:
- uszkodzony
- ubrudzony
- brakiem metki
- brakiem plomb higienicznych ( dotyczy stroi kąpielowych)
Warunki zwrotu
- Zgodnie z art. 34 ust. 4 Ustawy o prawach konsumenta, konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości rzeczy będące wynikiem korzystania z niej w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.
- Do przesyłki zwrotnej należy dołączyć dokument potwierdzający fakt zawarcia umowy oraz formularz odstąpienia od umowy.
Zwracamy się z prośbą o zapakowanie produktów w oryginalne opakowania w jakich je Państwo otrzymali.